İletişim

Siparişiniz, iadeniz ya da aklınıza takılan herhangi bir şey için bize yazın. Mesajlarınıza hafta içi aynı gün içinde dönüş yapmaya çalışıyoruz.

Müşteri Hizmetleri

Telefon: 0850 840 09 81
E-posta: [email protected]
Çalışma saatleri: Hafta içi 09.00 – 18.00

İade ve Değişim

İade talebinizi üyelik hesabınızdaki Hesabım > İade Taleplerim bölümünden oluşturabilir ya da sipariş numaranızla birlikte [email protected] adresine yazabilirsiniz.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. İade kargo ücreti bize aittir. Ayrıntılar için Cayma Hakkı sayfamıza bakabilirsiniz.

Sipariş ve Kargo

Gönderileriniz DHL Kargo ile teslim edilir ve kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile iletilir. Takipte bir sorun yaşarsanız sipariş numaranızla bize ulaşın.

Kurumsal İletişim

İş birliği, tedarik, bayilik ve basın talepleriniz için [email protected] adresine yazabilirsiniz.

Firma Bilgileri

Merci Coco Tekstil Ürünleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Gülbahar Mahallesi, Otello Kamil Sokak, Mert Apartmanı No: 8 C
Şişli / İstanbul 34394
Vergi Dairesi / Numarası: Zincirlikuyu Vergi Dairesi / 6170935959
MERSİS: 0617093595900001  |  Ticaret Sicil No: 1151024 (İstanbul)